Política de Cookies
Art. 1 Información general
Para garantizar que reciba la información más relevante y los mejores servicios cuando visite el SITIO WEB, se recopilará cierta información y datos mediante el uso de las denominadas “cookies”. Esto nos ayuda (a nosotros y a otros terceros autorizados) a proporcionarle una experiencia personalizada cuando visita nuestro sitio web. También nos permite mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que encuentre fácilmente lo que busca. Queremos que comprenda cómo utilizamos estas tecnologías, por lo que esta política de cookies explica los tipos de tecnologías que usamos, qué hacen y sus opciones con respecto a su uso.
Art. 2 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar temporalmente información sobre las acciones, preferencias u otra actividad de un usuario al visitar un sitio web. Se almacenan en el ordenador o dispositivo móvil utilizado por el usuario durante un cierto período de tiempo, dependiendo de su tipo.
Las cookies ayudan a que el sitio web sea más cómodo de usar, evitando que los usuarios tengan que introducir sus preferencias cada vez que visitan el sitio o se mueven de una página a otra. Las cookies permiten que el sitio web funcione sin problemas, detectan irregularidades e identifican oportunidades para optimizar la forma en que proporciona información y se comunica con los usuarios.
Existen dos tipos de cookies: permanentes y temporales o de sesión.
Las cookies persistentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil durante un largo período de tiempo.
Las cookies de sesión se colocan temporalmente en su ordenador cuando visita nuestro sitio, pero desaparecen al cerrar la página, lo que significa que no se almacenan permanentemente en su dispositivo.
Art. 3 Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:
Art. 3.1 Cookies esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para que nuestro sitio web realice sus funciones. Utilizamos estas cookies, por ejemplo, para:
- establecer la autenticidad e identidad de nuestros usuarios cuando utilizan nuestro sitio para que podamos prestar nuestros servicios;
- cumplir con nuestros Términos y Condiciones y mantener la seguridad de nuestros servicios.
Art. 3.2 Cookies de rendimiento y funcionalidad
Estas cookies no son estrictamente necesarias, pero nos permiten personalizar su experiencia en línea en nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos estas cookies para:
- recordar sus preferencias para que no tenga que introducir la información que ya ha proporcionado cada vez (por ejemplo, cuando introduce sus datos para acceder a nuestros servicios o cuando utiliza un formulario de consulta);
- recopilar información sobre cómo nuestros usuarios utilizan nuestros servicios para que podamos mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios y realizar estudios de mercado (por ejemplo: información sobre páginas populares, hábitos de visualización, número de clics, número de veces que se comparte, “me gusta” de una página, últimas páginas visitadas, etc.).
Art. 3.3 Cookies publicitarias
Utilizamos estas cookies, por ejemplo, para:
- obtener información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita o cómo responde a los anuncios, con el fin de ofrecerle anuncios personalizados;
- determinar cuáles son las partes más populares de nuestro sitio web;
- supervisar el uso de nuestros servicios y nuestro sitio web (frecuencia y tiempo);
- supervisar el éxito de un producto;
- determinar con qué frecuencia usted y otros usuarios visitan nuestro sitio web;
- realizar encuestas para mejorar su interacción con nuestro sitio web y con nosotros mismos.
A menudo, estas cookies están diseñadas para ofrecerle anuncios personalizados, tanto dentro como fuera de nuestro sitio web. Este tipo de publicidad se conoce como “publicidad basada en intereses”. Muchos de estos tipos de cookies pertenecen a nuestros proveedores de servicios.
Art. 3.4 Cookies de sesión
También podemos utilizar cookies de sesión, por ejemplo, para:
- permitirle moverse entre las diferentes páginas de nuestro sitio web. Esta práctica se conoce como “inicio de sesión único”;
- reconocerle cuando regrese a nuestro sitio para utilizar nuestros servicios;
Artículo 3.5 Cookies de terceros
También utilizamos algunas cookies de terceros como parte de nuestros servicios. Estas cookies son gestionadas por los respectivos sitios y no están controladas por nosotros. A continuación, se enumeran algunas de las cookies de terceros que utilizamos, algunas de las cuales se pueden desactivar mediante la configuración general de su navegador. Para otras, debe visitar los sitios web pertinentes y seguir las instrucciones proporcionadas.
Art. 4 Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). La información recopilada a través de cookies sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics con la extensión “anonimización de IP”. Esto significa que en los estados miembros de la Unión Europea o en otros países que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, su dirección IP recopilada por las cookies de Google Analytics será truncada por Google antes de ser transmitida a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí. En nombre de la Empresa, Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP enviada por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar que se guarden las cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrece nuestro sitio web. Puede evitar la recopilación y el procesamiento de datos obtenidos a través de cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando un complemento del navegador desde el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Puede encontrar información detallada sobre los términos de uso y la protección de datos en
https://www.google.com/analytics/terms/bg.html
o
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=bg.
La base legal para el tratamiento de datos personales al utilizar cookies es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Uso de Google Inc. Remarketing o “Audiencias similares”
En nuestro sitio web, utilizamos la función de Remarketing o “Públicos similares” de Google. A través de esta función, podemos ofrecerle publicidad dirigida, adaptada a sus intereses, cuando visita otros sitios web en la red de display y/o búsqueda de Google. Google utiliza las llamadas cookies para realizar análisis de uso del sitio web, lo que constituye la base para crear mensajes publicitarios basados en intereses. Para ello, Google guarda un pequeño archivo con una secuencia de números en los navegadores de los visitantes del sitio web. Este número se utiliza para registrar las visitas al sitio web, así como datos anonimizados sobre el uso del sitio web. Esto no implica el almacenamiento de datos personales de los visitantes del sitio web. Si luego visita otro sitio web en la red de display de Google, se le mostrarán mensajes publicitarios insertados para los que lo más probable es que se tengan en cuenta las secciones de productos e información visitadas anteriormente. Puede encontrar más información sobre Google Remarketing, así como la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads.
Puede deshabilitar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento proporcionado allí: https://support.google.com/ads/answer/7395996. Alternativamente, puede deshabilitar el uso de cookies de proveedores externos yendo a la página de deshabilitación de la Network Advertising Initiative en http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/ y aplicando la información adicional de exclusión voluntaria proporcionada allí.
La base legal para el tratamiento de datos personales al utilizar cookies es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Artículo 5 Redes sociales y complementos sociales
A través de nuestras páginas de redes sociales le ofrecemos un soporte personal integral. Si nos envía una consulta a través de una de estas redes sociales, la reenviamos al departamento competente. Los datos solo se utilizan para responder a su solicitud y no se transmiten a terceros. La base legal para el tratamiento de datos personales en el contexto del procesamiento de su solicitud es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Para poder contactar con nosotros a través de las redes sociales, debe estar registrado en ellas. Para ello, las empresas detrás de cada una de ellas procesan los datos personales según sea necesario. No tenemos influencia sobre el tipo, el alcance y el procesamiento de estos datos.
Nuestro sitio web utiliza el/los complemento(s) social(es) de la red social Facebook; el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la UE para Facebook es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, y el encargado del tratamiento es Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”). Puede encontrar información sobre los complementos de Facebook y su aspecto aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Cuando se conecta a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. Los complementos transmiten su contenido desde Facebook directamente a su navegador y lo integran en la página web. A través de esta integración, Facebook recibe información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o si no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Facebook en EE. UU. y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede vincular su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de Facebook. Cuando interactúa con los complementos, por ejemplo, escribe un comentario, esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. Además, la información se publica en su perfil de Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook. Queremos señalar que, como proveedor del sitio web, no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transmitidos ni sobre su uso por parte de Facebook. Puede encontrar información sobre el propósito y el alcance de esta recopilación de datos, el procesamiento y uso posterior de estos datos por parte de Facebook, así como sus respectivos derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, en las directrices de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Si no desea que Facebook vincule los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.
En la medida en que los datos descritos anteriormente sean datos personales, la base legal para su tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Art. 6 ¿Cómo se eliminan las cookies?
Puede elegir si acepta o no las cookies. Si desea saber cuándo su ordenador recibe una cookie, puede configurar su navegador para que le notifique. Esto le da la opción de aceptar o rechazar una cookie. Su ordenador puede configurarse para rechazar todas las cookies. Si desea saber cómo hacerlo, visite https://www.aboutcookies.org/. Tenga en cuenta que los cambios en su navegador que deshabiliten la función de cookies impedirán que partes de nuestro sitio funcionen correctamente.